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Sobre nós

Nossa história
 

1997Shanghai Tengzheng Electric, anteriormente conhecido como Yueqing Huawei Transformer Factory, é uma subsidiária do China Changan Group e foi fundada em 1997

 

2002Os produtos de transformadores atuais produzidos pela Huawei Transformer Factory em Yueqing City obtiveram o primeiro lote de certificação de licença metrológica e desfrutam de uma alta reputação na China

 

2009A Tengzheng International Electric Co., Ltd. foi criada em Xangai e renomeada como "Tengtai". Seus produtos incluem protetores de surtos, transformadores de alta e baixa tensão, etc. Sua rede de vendas abrange mercados domésticos e externos

 

2013A empresa foi classificada como uma empresa nacional de alta tecnologia, a marca registrada "Tengtai" é uma marca registrada bem conhecida na província de Zhejiang, e o protetor de surto da empresa obteve várias certificações domésticas e estrangeiras e de teste. A empresa obteve a certificação IS09001

 

2017 Shanghai Tengzheng Electric FATY Tengtai Electric Co., Ltd. em Zhejiang. No mesmo ano, a marca registrada "Tengtai" tornou-se uma marca registrada bem conhecida na China, e um laboratório de pesquisa e desenvolvimento de produtos foi estabelecido em aliança com instituições de ensino superior

 

2018 Glória continuada ...

Nossa fábrica
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    A operadora de marca Tengtai, Tengtai International Co., Ltd., foi fundada em 1984. Após 30 anos de desenvolvimento e desenvolvimento de mercado, tornou-se uma empresa de eletrodomésticos privados modernos em larga escala que integra a fabricação, pesquisa científica, comércio e serviço. Possui três grandes subsidiárias. (Zhejiang Tengtai Electric Co., Ltd., Warwick Transformer Factory, Zhejiang Tengtai Import & Export Co., Ltd.), uma empresa de joint venture sino-estrangeira; 58 empresas membros, mais de 600 unidades cooperativas. Os produtos estão envolvidos principalmente em protetores de surto, transformadores de alta e baixa tensão, transformadores de sequência zero, reatores e assim por diante. A marca de produtos e transformadores de proteção contra raios da empresa tem centenas de agentes e enormes pontos de venda em várias províncias em todo o país.

  • Garantia da marca Tengtai

    Na prática de longo prazo, lideramos o entendimento e o cultivo do mercado com conceitos e ações avançados, criamos um novo conceito de expansão do mercado, estabelecemos uma rede de marketing nacional e formamos uma forte competitividade da marca. A empresa possui uma forte capacidade de produção técnica e tem muitas linhas de produção domésticas com o nível de tecnologia líder, além de transmissor de choque de corrente de protetor de onda e calibrador de transformadores, manômetro e instrumento de PD. Através da cooperação com os institutos de design de primeira classe estrangeiros, a empresa apresenta equipamentos de classe mundial, complementados por materiais de PC de alta qualidade importados e indústria de produção requintada, para criar produtos próximos aos usuários e liderar o mercado. Com forte pesquisa técnica e força de desenvolvimento e conceito de gerenciamento humanizado, a empresa está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade aos usuários. A Companhia implementou estritamente os padrões do sistema de gerenciamento internacional de gestão da ISO9001: 2000 e assumiu a liderança na aprovação da certificação de medição e medição de transformadores emitida pelo Departamento de Metrologia e Supervisão do Estado, e o relatório de teste do tipo de proteção de surto da Beijing Lightning Protection Disposited Test Center em um esforço para aumentar os produtos de qualidade e os serviços de alta qualidade lembrarem a marca da marca Visibilidade da marca Visibilidade da marca e a marca. Com a aceleração do ritmo do desenvolvimento econômico mundial, a Companhia continuará a integrar recursos no futuro e, no espírito de servir toda a sociedade e atender aos consumidores, continuaremos a fornecer aos clientes produtos mais perfeitos e serviços mais íntimos. . Agradecemos calorosamente a presença de pessoas de todas as esferas da vida. Acreditamos firmemente que, através de esforços incessantes e busca persistente, continuaremos a progredir com os tempos.

  • Vendas de qualidade de Tengtai

    A empresa possui um pessoal moderno de gerenciamento de empresas e pesquisa científica. Os produtos foram aprovados na certificação do sistema ISO9000, a medição e certificação nacional de certificação obrigatória MC, o CE de exportação e os produtos de proteção contra raios são arquivados em várias províncias em todo o país. Ao mesmo tempo, eles importaram equipamentos avançados de inspeção estrangeira e controlaram estritamente a qualidade. Os produtos da empresa foram bem recebidos por clientes novos e antigos.

     

    A Tengtai International Electric, com base em mais de 30 países e regiões como os Estados Unidos/Reino Unido/França/Espanha, não é apenas um produto, mas também uma qualidade.

Nosso produto
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  • Nível de série de protetores de raio
  • A série de protetor de onda de raios secundários
  • Dispositivo inteligente de proteção contra raios
  • Dispositivo de proteção contra raios de rede e sinal
  • Reserva Protetor de Surge
  • Protetor de surto fotovoltaico (PV)
  • Recundações fotovoltaicas
  • Desde o protetor de subtensão múltipla
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  • 0. 66 kV Transformador de corrente de baixa tensão
  • Transformador de corrente de alta tensão de 10 kV
  • Transformador de tensão de 10 kV
  • Transformador de corrente de alta tensão de 35 kV
  • Transformador combinado (caixa de medição)
  • Interruptor automático de fonte de energia dupla
  • O transformador eletrônico do monitor de incêndio
  • Protetor de limitação de corrente elétrica de incêndio

 

Aplicação do produto

Conjunto completo de porta -chaves, caixa de combinadores fotovoltaicos, equipamento de armazenamento de energia, conjunto completo e baixa de tensão, caixa de distribuição, caixa de distribuição, caixa de alimentação de incêndio

Equipamento de produção

Máquina de enrolamento, máquina ultrassônica, máquina de movimentação de cola de vedação, máquina de marcação a laser, máquina de vedação, máquina de rebaixamento

Mercado de produção

Sudeste Asiático, América do Sul, Europa, África

Nosso serviço

1, serviço de pré -vendas

O Serviço de Vendas pré -vendas resolve principalmente as perguntas dos clientes sobre produtos, atividades, preços, presentes e outras informações antes da compra, para facilitar os pedidos e confirmar a precisão das informações. O conteúdo específico inclui:

  • Recepção quente: quando os clientes perguntam pela primeira vez, é necessário cumprimentá -los calorosamente e depois responder a perguntas ou entender proativamente suas perguntas.
  • Resposta detalhada: Responda às perguntas feitas pelo cliente em ordem e não responda a perguntas irrelevantes. Forneça informações precisas ao cliente e compreenda suas verdadeiras dúvidas.
  • Pedido guiado: Depois que o cliente não tiver outras perguntas, guiá -las ativamente a adicionar os produtos necessários ao carrinho de compras, siga a loja para receber cupons e fazer pedidos. Se houver alguma promoção, informe proativamente o cliente sobre os detalhes das promoções.
  • Verifique o pedido: Depois que o cliente coloca o pedido, confirme ativamente com o cliente que as informações do pedido estão corretas. Se houver algum erro na ordem, coopere e faça modificações oportunas. Se o cliente não tiver tirado uma foto por 5-8 minutos, você pode contatá -lo proativamente para instar o pagamento.
  • Terminando a conversa: depois de confirmar que o cliente não tem outras perguntas, envie proativamente uma declaração final para melhorar o processo de consulta. As observações finais podem ser diversas, como orientar os clientes a assinar críticas positivas, introduzir métodos de uso do produto, enviar bênçãos etc., com o objetivo de deixar uma boa impressão nos clientes.

2, no serviço de vendas

No serviço de vendas, é principalmente para garantir que os pedidos sejam enviados no prazo e resolva problemas que ocorrem durante o transporte de mercadorias para clientes, como fluxo lento de mercadorias, itens perdidos, alterações de abordagem, reembolsos durante o trânsito, etc. O processo específico inclui:

  • Entenda os problemas: entenda os problemas encontrados pelos clientes durante o processo de entrega e logística de pedidos.
  • Status da verificação: priorize a verificação de pedidos e informações de logística do cliente.
  • Resolução de problemas: se envolver outros departamentos, é necessário fornecer feedback oportuno e informar o cliente sobre a solução para o problema, para que o cliente possa prestar atenção às informações de progresso. Simultaneamente, atribuir responsabilidades e obter entendimento do cliente.

 

3, serviço pós -venda

O serviço pós-venda visa principalmente resolver problemas que surgem depois que os clientes assinam mercadorias, fornecendo soluções de qualidade para problemas e prevenir ou resolver o comportamento do cliente, como revisões negativas, reclamações e insatisfação causada por problemas de pós-venda. O conteúdo do serviço pós-venda inclui especificamente:

  • Recepção e manuseio: ouça a descrição do cliente sobre os problemas pós-venda e verifique síncronemente os detalhes de pré-processamento e encomendar.
  • Conforto emocional: se houver problemas pós-venda com o produto, o humor do cliente será afetado. O atendimento ao cliente precisa de um serviço atento para resolver as preocupações pós-venda do cliente e confortar suas emoções.
  • Explicação de razões: explique o conhecimento relevante para os clientes, resolva proativamente as razões para os problemas objetivamente e reduza a carga psicológica para os clientes.
  • Forneça soluções: forneça um plano de manuseio razoável e prepare opções 2-3 para os clientes escolherem.
  • Cuidados finais: após a resolução do problema, é necessário considerar se o cliente fará uma revisão positiva ou negativa devido a esse problema. Forneceremos os cuidados finais para o cliente, expressaremos desculpas e gratidão e tentaremos o nosso melhor para obter sua compreensão.

 

Além disso, o serviço pós-venda também inclui lidar com críticas negativas corretamente, fornecer serviços refinados, implementar serviços de valor agregado e estabelecer serviços corretivos eficazes. No geral, o serviço de pré-venda se concentra nas vendas, no serviço de vendas se concentra no acompanhamento e o serviço pós-venda se concentra no serviço. O processo de cada posição se complementa, trabalhando juntos para fornecer aos clientes uma experiência de serviço de alta qualidade.

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